ה חוסר הדבקות במינויים, בעבודה או בפעילויות היומיומיות שלנו, זה משהו שמרגיז את האנשים הממתינים, זה נותן רע מאוד הדפסה מכם; אבל אתה ידעת זאת מבחינה פסיכולוגית אופטימיות מוגזם הוא ההסבר למה אתה תמיד...
האדם אינו מושלם מטבעו, ועושה טעויות שלא רק מזיקות מי עשה את הפעולה, אלא גם מי היה מושא זה; עם זאת, כמה זה פשוט לסלוח ולשכוח מי שבר לך את הלב?יש הבדל גדול בין לסלוח ולשכוח, אם כי שני המושגים קשורים זה...